الدعم

تسجيل / تسجيل الدخول
أين يمكنني الحصول على أحدث إصدار؟ تفضل بزيارة https://äpps.com على جهازك المحمول وقم بتنزيل التطبيق
أين يمكنني الحصول على تطبيق App Studio؟ قم بتنزيل تطبيقنا من App Store أو Google Play أو تفضل بزيارة https://download.äpps.com
كيف يمكنني استخدام نفس الحساب على أجهزة متعددة؟ استخدام المسجل بالفعل؟ الخيار مباشرة بعد تثبيت التطبيق لاسترداد حسابك وبياناتك من الجهاز الآخر. لا نوصي بالعمل بنفس الحساب على أجهزة متعددة في نفس الوقت. يمكن أن يؤدي إلى الارتباك والكتابة الفوقية
كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني المسجل؟ يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني عن طريق تقديم طلب إلى خدمة الدعم لدينا
كيف يمكنني حذف حسابي بالكامل؟ يمكنك حذف حساب المستخدم الخاص بك عن طريق الذهاب إلى الأيقونة الموجودة في الجزء العلوي الأيسر من شاشتك الرئيسية واختيار "حذف الحساب".
لقد نسيت كلمة المرور حدد هل تم تسجيله بالفعل ؟، ثم هل نسيت المستخدم / كلمة المرور؟ اختيار.
لماذا أحتاج للتسجيل؟ تحتاج إلى التسجيل حتى يمكن ربط تطبيقاتك بك.
لماذا لا أتلقى أي رسائل بريد إلكتروني؟ يمكن أن يكون هناك سببين رئيسيين. انتهت رسائل البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام أو تم استخدام عنوان خاطئ.
لماذا لا أستطيع رؤية تطبيقي (تطبيقاتي)؟ يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب. أولاً، تأكد من أن لديك الإصدار الصحيح من التطبيق الذي استخدمته لإنشاء تطبيقك (تطبيقاتك).
ما هي اللغات المدعومة؟ كيف يمكنني تبديل اللغة؟ إلى جانب اللغات الإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والإيطالية والفرنسية والألمانية والصينية والروسية، فإننا ندعم أي لغة في تطبيقاتك.
اشتراك
أين يمكنني الحصول على الدعم؟ يمكنك الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني support@igenapps.com. نوصي بالتحقق من الأسئلة الشائعة أو الدردشة أولاً
كيف يمكنني الاشتراك؟ يمكنك الاشتراك من خلال قسم الخدمات، عندما تتلقى رسالة مطالبة/نافذة منبثقة أو عبر البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك عند نشر تطبيقك.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟ يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. مع مزود الاشتراك الخاص بك Apple أو Paypal أو Google، يمكنك الإلغاء مباشرة. في حالة Stripe (بطاقة الائتمان عبر الويب) اتصل بنا.
لماذا أحتاج إلى الاشتراك؟ من خلال الاشتراك، سوف تبقي تطبيقك منشورًا وتحصل على فوائد إضافية.
لماذا أحتاج للاشتراك؟ من خلال الاشتراك، ستفتح جميع الميزات وتبقي تطبيقك منشورًا ليتمكن الآخرون من مشاهدته.
لماذا لا يعمل عنوان URL الخاص بتطبيقي؟ تحقق مما إذا كان تطبيقك منشورًا أو مشتركًا فيه. تأكد من اتباع الخطوات الموضحة في شاشة الإضافة إلى الشاشة الرئيسية.
ما هو تطبيق المعاينة الأصلي؟ هذه معاينة لتجربة كيف سيبدو تطبيقك ويعمل عند تحويله إلى تطبيق أصلي. سيتم إرسالها إليك عند الاشتراك في تطبيقك.
ماذا أفعل إذا اشتركت في تطبيقي ولكن لم أتلق البريد الإلكتروني للاشتراك؟ تحقق مما إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني صحيحًا (بدون أخطاء إملائية) وأنه تم نشر تطبيقك. سوف تتلقى أيضا دفع الإخطارات. اتصل بنا إذا لم يتم استلام أي شيء خلال 15 دقيقة
نشر التطبيق
أين أجد تطبيقي؟ يمكنك العثور على تطبيقك على عنوان URL لتطبيقك الذي تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
كيف يمكنني الاطلاع على إحصائيات وتحليلات التطبيق؟ إذا قمت بالاشتراك فسيصبح خيارًا عندما تفتح تطبيقك في لوحة التحكم في iGenApps
كيف يمكنني رؤية إحصائيات التطبيق الخاصة بي؟ للاطلاع على إحصائيات التطبيق الخاصة بك ، اسحب صف التطبيق الخاص بك إلى اليمين والمس رمز المخطط.
كيف يمكنني مشاركة تطبيقي؟ يمكنك مشاركة تطبيقك عن طريق تمرير صف التطبيق في قائمة التطبيقات إلى اليمين. يجب أن يتم نشر تطبيقك أولاً. نحن ندعم Facebook وX والبريد الإلكتروني. ويمكن مشاركة تطبيقك من خلال WhatsApp وLinkedIn أيضًا
كيف يمكنني نشر تطبيقي أو معاينته؟ يمكنك نشر تطبيقك باستخدام خيار النشر/التحديث الموجود أسفل شاشة القائمة. يمكنك أيضًا النقر على تطبيقك، في قائمة التطبيقات، ثم خيار النشر/التحديث/الاختبار.
لماذا لا يتم تحديث التطبيق الخاص بي؟ تأكد من أن تطبيقك مشترك وأن النسخة التجريبية لم تنتهي صلاحيتها. ستتلقى بريدًا و/أو إشعارًا فوريًا حول ذلك عند محاولة النشر. إذا لم يعرض التطبيق آخر التحديثات عند فتحه، فيرجى فتح هذا الموضوع للحصول على خيارات
هل يمكنني الحصول على النطاق الخاص بي؟ نعم. لرؤية النطاقات المتاحة، انتقل إلى https://igenapps.com/domains
هل يمكنني الحصول على تطبيق أصلي؟ نعم يمكنك ذلك. لدينا خدمات نشر متميزة للتطبيقات الأصلية، ومعاينة أصلية إذا قمت بالاشتراك.
هل يمكنني كسب المال من خلال تطبيقي؟ نعم. هناك خيارات متعددة. يمكنك الحصول على تطبيقك في متجر Apple أو Play وتحديد السعر. شاهد المزيد من الخيارات في مقالة الأسئلة الشائعة
أب ستور سوبيسيون
كيف يعمل تقديم التطبيق بمجرد أن أدفع مقابل الخدمة؟ لبدء عملية التقديم ، يلزمك إنشاء حسابات Google و / أو Apple developer ، ومنحنا حقوق المسؤول.
كيف يمكنني إرسال تطبيقي إلى App Store أو Google Play؟ لبدء عملية الإرسال، يتعين عليك إنشاء حسابات مطورين على Google و/أو Apple، ومنحنا حقوق المسؤول. راجع الأسئلة الشائعة لمزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني وضع تطبيقي في متجر التطبيقات؟ يمكنك طلب تقديم Apple App Store أو Google Play Store من خلال خيار الخدمات في تطبيقنا أو طلب فاتورة إلى support@igenapps.com.
كيفية تحويل حساب مطور Apple الخاص بك من فرد إلى مؤسسة؟ خطوات تحويل حساب مطور Apple من فرد إلى مؤسسة
لماذا لا يمكنني العثور على تطبيقي على Google Play أو Apple App Store؟ لا يمكن أن تكون التطبيقات موجودة تلقائيًا في Google Play أو Apple App Store دون المرور بعملية إرسال. راجع الأسئلة الشائعة لمزيد من المعلومات
ما هو التنسيق الأصلي؟ التطبيق الأصلي (التطبيق الأصلي) هو برنامج تطبيقي تم تطويره للاستخدام على منصة أو جهاز معين.
إنشاء التطبيق
المواقع الخارجية وخدمات الطرف الثالث يمكنك إضافة مواقع ويب خارجية وخدمات خارجية عبر إجراء موقع الويب.
كيف أقوم بإنشاء تطبيق؟ قم بتثبيت تطبيقنا على جهازك واتبع الخطوات الخمس.
كيف يمكنني إضافة فيديو على اليوتيوب؟ يمكنك إضافة فيديو YouTube إلى تطبيقك باستخدام شاشة مشغل فيديو YouTube. يتطلب معرف الفيديو. معرف الفيديو حساس لحالة الأحرف
كيف يمكنني حذف تطبيقي؟ يمكنك حذف تطبيقك عن طريق التمرير إلى اليسار في صف تطبيقك في قوائم التطبيقات. سيؤدي حذف تطبيقك إلى حذف جميع الإعدادات والملفات ذات الصلة (مثل الصور) لهذا التطبيق. لا يمكن التراجع.
كيفية تضمين الخلاصات الاجتماعية؟ نحن ندعم العديد من المنصات الاجتماعية الشهيرة مثل Facebook وX وYouTube وInstagram. ستحتاج إلى التحقق من اسم المستخدم أو اسم الحساب الخاص بك في كل موجز اجتماعي.
هل أحتاج إلى أن أكون مبرمجًا أو أعرف البرمجة؟ لا. تطبيقنا سهل الاستخدام بحيث يمكن لأي شخص إنشاء تطبيق في دقائق. لا حاجة لأن تكون مبرمجًا أو تعرف كيفية البرمجة.
هل يعمل تطبيقي على أجهزة متعددة؟ نعم إنها كذلك. افتراضيًا، تعمل جميع تطبيقات iGenApps على أجهزة Apple iDevices والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android وأجهزة Windows.
عمليات الشراء داخل التطبيق
هل سيظل اشتراكي يعمل على الأجهزة الأخرى؟ نعم إنها كذلك. اشتراكات التطبيق مرتبطة بحسابك. بمجرد تسجيل الدخول باستخدام أي جهاز، سيتم اكتشاف التطبيقات التي اشتركت فيها.
تثبيت تطبيقات الويب وتحميلها
كيف يتم تثبيت أو تحميل تطبيق الويب؟ يمكن إضافة تطبيقات الويب التي تم إنشاؤها إلى الشاشة الرئيسية والعمل مثل التطبيق الأصلي. فقط اتبع التعليمات المقدمة في إضافة إلى الشاشة الرئيسية.
ما فوائد استخدام Chrome على جهاز Android؟ هناك فوائد متعددة لاستخدام Chrome. التحقق منها
هل تدعم تطبيقات الويب التقدمية (PWA) وWeb APK؟ نعم. افتراضيًا، يمكن تثبيت جميع التطبيقات التي تم إنشاؤها بهذه الطريقة.
هل يمكن تشغيل التطبيقات التي تم إنشاؤها دون الاتصال بالإنترنت؟ نعم، يمكن تشغيل تطبيقات الويب الخاصة بك دون اتصال بالإنترنت. نحن ندعم ميزة ذاكرة التخزين المؤقت المتقدمة لذلك.
هل يمكنني تخطي إضافة 2 الصفحة الرئيسية أو شاشة البداية في تطبيقي؟ نعم يمكنك ذلك. يمكنك استخدام رابط خاص لذلك. من خلال إضافة /pwa إلى رابط التطبيق الخاص بك، يجب أن يعمل